Siamo lieti di informare i ns. clienti che dal 01/01/2020 le richieste di assistenza potranno essere aperte direttamente dal ns. sito www.edp.it area riservata. Qui le istruzioni :
Questa nuova metodologia permetterà a noi di fornire un servizio più puntuale e a voi di monitorare il ns. lavoro verificando in tempo reale lo stato di avanzamento dei tickets aperti.
Resteranno comunque attivi i servizi attuali di apertura ticket:
invio mail a supporto@edp.it
e
assistenza telefonica dalle 9,30 alle 13,00 e dalle 14,30 alle 18,00 che avrà un unico numero telefonico:
055 4252148 – int. 3
